Privacidad y manejo de datos

Respuestas claras sobre qué recopilamos, dónde vive y cómo deshacerte de ello. Si tu duda no está aquí, pregúntanos en la llamada.

Última actualización: [FECHA]

Quién es responsable

De las respuestas que dan tus prospectos, el responsable es el gimnasio y Warmup es el encargado del tratamiento: solo manejamos esos datos siguiendo instrucciones del gimnasio. De lo que tú nos mandas directamente, el responsable somos nosotros.

[RAZÓN SOCIAL, DOMICILIO FISCAL, PAÍS, CORREO DE CONTACTO]

Hay que confirmar si Warmup Solutions está constituida y dónde, porque de eso depende la redacción de responsable / encargado de arriba.

Bloqueado por la constitución de la empresa

Qué recopilamos

De tus prospectos: Nombre, correo, teléfono si lo dan, el horario que eligieron, y las ocho respuestas del cuestionario: objetivo, motivación, nivel actual, qué los detuvo antes, frecuencia de entrenamiento, interés en extras, edad y una nota libre.
De ti, dueño del gimnasio: Nombre, nombre del gimnasio, correo, teléfono y lo que nos cuentes en la llamada.
De quien visita esta página: Nada. Esta página no pone cookies, no carga analíticas y no incrusta rastreadores de terceros.

Con qué base legal

Datos de prospectos: se tratan siguiendo instrucciones documentadas del gimnasio, para que el gimnasio pueda prepararse para la visita. Art. 6(1)(b) y 6(1)(f) del RGPD, con el gimnasio como responsable.
Tus datos como dueño: para responder tu solicitud y ejecutar el contrato. Art. 6(1)(b) del RGPD.

Dónde se guardan

En servidores dentro de la Unión Europea.

[PROVEEDOR DE HOSTING Y REGIÓN]

Falta el proveedor y la región reales

Quién más los toca

Generar el brief involucra a unos pocos proveedores. Todos están listados aquí, con lo que hacen y dónde corren.

[PLATAFORMA DE AUTOMATIZACIÓN] — conecta reserva, cuestionario y correo.
[PROVEEDOR DE IA] — escribe la recomendación de cómo tratar a la persona.
[ENVÍO DE CORREO] — entrega el brief y los cuatro correos previos.
[HERRAMIENTA DE RESERVA] — toma la cita.

Hay que nombrar cada uno, su país, y si hay contrato de encargado firmado.

Falta la lista real de sub-encargados

Cuánto tiempo los guardamos

Las respuestas de los prospectos se borran cuando el gimnasio lo pida, sin plazo de aviso y sin costo. Fuera de eso se conservan mientras la cuenta del gimnasio esté activa.

[PLAZO DE CONSERVACIÓN, por ejemplo “se borran automáticamente a los 12 meses”]

Falta un plazo real

Tus derechos

Bajo el RGPD puedes pedir acceso a tus datos, corrección, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, y puedes oponerte al tratamiento. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control. Artículos 15 a 21 del RGPD.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a la dirección de arriba. Contestamos dentro de un mes.

Contrato de tratamiento de datos

Firmamos un contrato de encargado del tratamiento con cada gimnasio antes de que se mueva un solo dato de prospecto. Pídelo en la llamada y lo tienes antes de pagar nada.